چطور در مذاکره تلفنی موفق شویم؟

چطور در مذاکره تلفنی موفق شویم؟

موفقیت در مذاکره فقط به جلسه حضوری، زبان بدن و ارتباط چشمی محدود نمی شود. بسیاری از تصمیم های مهم تجاری، فروش، پشتیبانی، همکاری، تمدید قرارداد و حتی حل اختلاف، پشت تلفن گرفته می شوند. در چنین فضایی، شما فرصت ندارید با ظاهر، حرکات دست، ... ادامه مطلب
راهکار های موثر برای متقاعد سازی مشتری پشت تلفن

راهکار های موثر برای متقاعد سازی مشتری پشت تلفن

فروش تلفنی فقط صحبت کردن با یک شماره تماس نیست. پشت هر تماس، انسانی قرار دارد که ممکن است بی اعتماد، مردد، عجول، درگیر، کنجکاو یا حتی ناراضی باشد. تفاوت یک مکالمه معمولی با یک مکالمه موفق در این است که کارشناس فروش بتواند در ... ادامه مطلب
مزایده خط رند مخابرات

مزایده خط رند مخابرات

شماره تلفن برای بسیاری از کسب و کارها فقط یک راه ارتباطی ساده نیست. در بعضی بازارها، شماره تلفن بخشی از هویت برند، ابزار اعتماد سازی و حتی دارایی تجاری محسوب می شود. وقتی یک شماره راحت حفظ می شود، ظاهر منظم دارد، تکرار عددی ... ادامه مطلب
نحوه راه اندازی خط تلفن سیپ ترانک

نحوه راه اندازی خط تلفن سیپ ترانک

در سال های اخیر، بسیاری از کسب و کارها از تلفن های سنتی فاصله گرفته اند و به سمت راهکارهای تلفنی مبتنی بر شبکه و اینترنت حرکت کرده اند. دلیل این تغییر کاملا روشن است: سازمان ها به تماس های همزمان بیشتر، کیفیت بهتر، مدیریت ... ادامه مطلب